Met wie neem ik contact op als ik support nodig heb?
In eerste instantie neemt u altijd contact op met uw leverancier. De contact-gegevens staan vermeldt in het About-menu van uw viridis applicatie. Kunt u Viridis helemaal niet opstarten? Kijk dan in de...
   
Hoe kom ik aan een update?
Updates voor Viridis kunnen worden besteld via uw leverancier. U kunt hier ook extra client-licenties bestellen zodat u op meer computers us recepten kunt bekijken.Voor alle versies lager dan 3.50 die...
   
Fout bij de dbcheck
Het kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat u tijdens de dbcheck een foutmelding krijgt. Als uw Viridis-versie lager is dan 3.6 kunt u contact opnemen met de leverancier voor een update. Dit lost...
   
Werkt Viridis goed met een Samba (Linux) server?
Samba is een programma waarmee het mogelijk is om via Linux bestanden te delen met Windows computers. Viridis kan alleen op Windows-computers draaien. Wel is het met Viridis is het mogelijk de databas...
   
Ik heb een nieuwe computer gekocht en daar Viridis op geinstalleerd, maar nu kan ik niet inloggen.
Dit probleem kunt u oplosen op de computer waar de server staat geinstalleerd, dit kan een andere computer zijn dan de computer waarmee u niet kunt inloggen. Stop de Nephthea server. Vervang op de Ne...
   
Bij het scannen krijg ik de foutmelding: 'All registered volumes are full'
Probleem U hebt onvoldoende ruimte op uw harde schijf vrij. Maar het is ook mogelijk dat er onvoldoende schijfruimte beschikbaar was, maar dat er immiddels weer voldoende ruimte is. Oplossing Zorg e...